L'enjeu
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Centraliser toutes les ressources de formation sur une plateforme d'apprentissage interactive pour optimiser la montée en compétences de la force de vente « terrain ». -
Suivre et analyser les performances du réseau commercial tout en renforçant la motivation des équipes.
Le dispositif
Témoignage
Laetitia Weber, Responsable du Développement des Ventes chez Piscines Waterair
Le permis de vente est-il un élément clé pour mesurer le niveau de connaissance de vos vendeurs ?
LW : « Le permis de vente est désormais un élément incontournable pour nous assurer de la maîtrise des produits par notre force de vente. Il s'adresse aussi bien aux nouveaux vendeurs afin de les rendre autonomes sur nos gammes qu'au réseau existant afin de leur présenter de nouveaux produits ou dans le cadre de l'amélioration continue. De plus, le caractère ludique de l'apprentissage a grandement facilité l'adoption de ce système : quoi de mieux qu'apprendre en s'amusant ! »
Les fonctionnalités du back office de votre plateforme facilitent-elles l'organisation de vos formations ?
LW : « Nous avons la possibilité de visualiser d'un seul coup d'œil le taux de réussite pour une formation donnée par l'ensemble des participants, mais également le niveau global de formation d'une région, voire d'un groupe ou d'un apprenant en particulier. Grâce aux différents niveaux d'accès, il est très facile de cibler une population qui aurait besoin de formation complémentaire ou, au contraire, de donner accès à des modules plus élaborés pour les apprenants les plus méritants. Cela permet de créer une réelle dynamique ! »
